Kimberly-Clark Costa Rica fortalece su rol como centro estratégico para la región
Juan Felipe Isaza destaca el rol del país en la coordinación de los negocios de Cuidado Personal y Cuidado Familiar y Profesional en Latinoamérica
En 2024, Kimberly-Clark anunció una transformación global que implicó dejar atrás su operación por unidades geográficas para reorganizarse en dos grandes áreas: Cuidado Personal, que abarca los segmentos de bebé y niños (Huggies®), femenino (Kotex®) y adultos (Plenitud®); y Cuidado Familiar y Profesional, que integra las marcas de papel Scott® y Kleenex® con Kimberly-Clark Professional.
Según explicó Juan Felipe Isaza, vicepresidente de Mercados Empresariales para Latinoamérica y líder del área de Cuidado Personal, Costa Rica se ha convertido en un punto estratégico dentro de esta reestructuración. El directivo afirmó en entrevista que el país funciona hoy como la sede central desde donde se coordinan los negocios regionales de ambas áreas.
Kimberly-Clark mantiene en Costa Rica más de 1.000 colaboradores, un centro de servicios compartidos que atiende a los países de Latinoamérica y una planta de producción ubicada en Coris de Cartago. Desde este punto también opera un hub logístico que moviliza alrededor de 2,5 millones de cajas con productos destinados a Centroamérica, Panamá y el Caribe mediante transporte terrestre y marítimo.
Isaza destacó que en el país se encuentran los equipos responsables de la toma de decisiones estratégicas en distintos horizontes de tiempo, lo que —según indicó— refuerza el compromiso de la empresa con Costa Rica.
En línea con su propósito corporativo “Un Mejor Cuidado para Un Mundo Mejor”, la compañía impulsa diversos programas sociales y ambientales. Entre ellos se encuentra la alianza de Huggies® con UNICEF, vigente desde 2019, que busca mejorar la salud y el desarrollo de la primera infancia. El proyecto “Un abrazo para cada bebé” ha beneficiado a más de 10 millones de personas en América Latina y el Caribe, incluyendo 1,3 millones en Costa Rica.
Otros programas destacados incluyen “She Can”, de Kotex®, orientado a educación menstrual, y el premio AmbientaDOS, que en sus últimas cuatro ediciones convocó a 216 centros educativos del país y contribuyó a recolectar más de 129 toneladas de materiales reciclables.
En el ámbito ambiental, la planta de Coris se convirtió en la primera de Latinoamérica en alcanzar el estándar de Cero Residuos y obtuvo la Bandera Azul Ecológica en la categoría de Cambio Climático.
De cara al futuro, la empresa continuará apostando por la innovación. Entre los lanzamientos recientes se incluyen los nuevos pañales Natural Care para recién nacidos, desarrollados para aislar distintos fluidos corporales; el pañal Dermacare, calificado por la compañía como el más suave del mercado; la toalla sanitaria Kotex nocturna larga, diseñada con escudo antifiltraciones; y la actualización de pañales para adultos, ahora con 50 % más absorción.
Isaza señaló que 2026 traerá “noticias relevantes” para el portafolio regional y reafirmó el papel de Costa Rica dentro de la estrategia de crecimiento de Kimberly-Clark.
