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Directora de RRHH de Essity explica la importancia de un feedback eficaz para el crecimiento profesional

Según la ejecutiva Cristina Ferreira, de Essity, el inicio del año es un momento estratégico para mantener conversaciones entre líderes y equipos, con el fin de organizar tareas y desarrollar carreras profesionales

Dar y recibir una evaluación sobre el desempeño laboral es fundamental para el crecimiento profesional. Según la FEEx – FIA Employee Experience, una investigación que analiza la experiencia de los empleados en sus empresas, los trabajadores que reciben retroalimentación regularmente muestran un 22% más de satisfacción en el trabajo. Sin embargo, este proceso todavía enfrenta barreras para consolidarse en la cultura empresarial.

En este contexto, Essity, líder global en soluciones de higiene y salud, a través de su directora de RRHH en Brasil, Cristina Ferreira, refuerza la importancia de esta práctica en la mejora continua del desempeño individual y en la creación de un ambiente de aprendizaje colaborativo.

“El feedback eficaz contribuye al perfeccionamiento del desempeño de cada empleado, así como fortalece la comunicación y la colaboración dentro de los equipos”, afirma Ferreira. La ejecutiva explica que una evaluación bien estructurada y constructiva ayuda a los empleados a comprender sus fortalezas y áreas de mejora, además de promover la motivación y el compromiso en el lugar de trabajo.

Según la directora, es fundamental que el feedback sea específico, oportuno y equilibrado, y defiende que este proceso de comunicación abierta crea un espacio en el que los empleados se sienten valorados y guiados, lo que resulta en un mayor esfuerzo y superación de las expectativas establecidas.

Para reforzar este mensaje, Essity compartió consejos esenciales sobre cómo proporcionar una orientación eficaz al equipo. Cristina Ferreira subraya que la reflexión sobre la importancia de las interacciones es clave para avanzar en la carrera profesional. “El inicio del año puede ser un período estratégico para organizar una reunión con la dirección o el equipo para fijar los objetivos laborales de 2025”, señala la ejecutiva.

A continuación, se comparten las recomendaciones para hacer que este proceso sea más productivo:

  • Ser claro y específico: ofrecer ejemplos concretos de comportamientos y resultados, tanto positivos como áreas de mejora.
  • Ser constructivo: enfatizar lo que se puede mejorar, ofreciendo sugerencias prácticas para el desarrollo.
  • Escuchar activamente: el diálogo debe ser bilateral. Prestar atención a las percepciones y necesidades del empleado.
  • Ser equilibrado: destacar tanto los puntos fuertes como las oportunidades de crecimiento.
  • Definir metas claras: establecer objetivos específicos y medibles, alineados al desarrollo continuo.
  • Mantener el tono positivo: fomentar la confianza y el compromiso, mostrando apoyo al progreso del empleado.

“Estas orientaciones ayudan a crear un ambiente de aprendizaje constante y contribuyen al éxito individual y colectivo dentro de la organización”, afirmó la ejecutiva. “Essity sigue comprometida con la creación de un ambiente de trabajo que favorezca el crecimiento continuo, la valorización del talento y el fortalecimiento de sus equipos, siempre con foco en la excelencia e innovación en sus productos y procesos”, concluyó.

Fuente
Essity
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