El mercado del tissue en Colombia impulsa un negocio esencial de más de $2.1 billones de pesos colombianos al año

La industria del tissue en Colombia se ha consolidado como uno de los sectores más relevantes del consumo masivo, con un impacto directo en la vida cotidiana de millones de hogares. El mercado registra un volumen de ventas cercano a las 138.000 toneladas y genera un valor anual superior a $2.1 billones de pesos colombianos (COP), lo que confirma su carácter esencial incluso en contextos económicos desafiantes.

Estas cifras reflejan no solo la magnitud económica del sector, sino también su peso dentro de la canasta básica familiar. Los productos tissue se caracterizan por una reposición constante y por la ausencia de sustitutos reales, lo que los convierte en un gasto recurrente y prioritario para los consumidores colombianos.

El mercado está compuesto principalmente por tres categorías: papel higiénico, servilletas y toallas de cocina. El papel higiénico concentra la mayor parte del gasto del hogar debido a su condición de producto de primera necesidad y a su alta rotación. En tanto, las servilletas y las toallas de cocina han ganado relevancia en los últimos años, impulsadas por cambios en los hábitos de higiene, un mayor consumo dentro del hogar y una creciente búsqueda de practicidad.

En este escenario, la marca Familia, parte del portafolio de la compañía global Essity, mantiene una posición de liderazgo destacada. La marca concentra el 51.7% del mercado branded de papel higiénico y el 59% del segmento de servilletas, y representa el 21.5% del valor total del mercado de papel higiénico en el país. Esta posición le permite actuar como un referente sectorial, aportando lectura y análisis sobre la evolución de una industria estratégica para la economía nacional.

La evolución del consumidor ha transformado también las dinámicas de compra. En las últimas dos décadas, los hábitos han pasado de esquemas tradicionales a comportamientos más fragmentados y multicanal, con una distribución de las compras entre tiendas de descuento, formatos de conveniencia y un canal online en crecimiento. A ello se suma una mayor sensibilidad al precio y una búsqueda constante de eficiencia y rendimiento por producto.

 

Sin embargo, la competencia ya no se limita exclusivamente al precio o al volumen. En una categoría considerada madura, el valor agregado se ha convertido en un factor clave, impulsando el desarrollo de productos con mayor grosor, absorbencia, formatos optimizados y propuestas multipropósito. Paralelamente, la sostenibilidad ha adquirido un rol central en la decisión de compra, con consumidores cada vez más atentos al origen de los productos, su impacto ambiental y su alineación con valores de responsabilidad social.

El impacto del sector trasciende lo económico y se extiende al ámbito social y ambiental. Iniciativas como Familia Green®, elaborada con 100% fibras recicladas, reflejan la incorporación de modelos de economía circular y un enfoque orientado a la reducción de la huella ambiental, además de generar impactos sociales positivos mediante el fortalecimiento de comunidades de recicladores de oficio.

En 2021, la adquisición del 95.8% de Grupo Familia por parte de Essity marcó un hito para la industria local, al permitir el acceso a mayores niveles de innovación, tecnología e inversión. Esta integración fortaleció un portafolio que incluye marcas como Nosotras®, TENA®, Pequeñín® y Familia®, y reforzó el compromiso de la compañía con el desarrollo del mercado colombiano.

Con una demanda estable y una alta capacidad de adaptación a las nuevas prioridades del consumidor, la industria del tissue en Colombia se proyecta como un sector resiliente, con visión de largo plazo y alineado con un modelo de consumo cada vez más consciente y responsable.