Kotex presenta campaña basada en experiencias reales de consumidoras
La iniciativa “You Asked. We Heard.”, desarrollada por GUT Miami, incorpora insights de usuarias y acompaña la renovación del portafolio de la marca
Kotex presentó su nueva campaña “You Asked. We Heard.”, una iniciativa inspirada en conversaciones reales entre consumidoras y orientada a visibilizar experiencias cotidianas vinculadas al uso de productos de higiene femenina.
La propuesta toma como punto de partida las interacciones que ocurren en baños públicos, donde usuarias de diferentes edades y contextos suelen brindarse apoyo en situaciones relacionadas con la menstruación. Desde compartir un producto hasta intercambiar palabras de tranquilidad, estas acciones reflejan una dinámica de solidaridad que la marca decidió llevar al centro de su narrativa.
La campaña se enmarca en la plataforma global “Own Your Flow”, con la que Kotex busca promover una relación más abierta y natural en torno a la menstruación, abordando experiencias que habitualmente permanecen fuera del espacio público.
El desarrollo creativo estuvo a cargo de la agencia GUT Miami y cuenta con un spot dirigido por la realizadora Camila Zapiola. La propuesta incorpora un enfoque que combina elementos de humor con un lenguaje cercano al utilizado por las consumidoras, buscando diferenciarse dentro de la comunicación tradicional del segmento.
Como parte del proceso creativo, la marca recopiló testimonios y comentarios reales de usuarias, los cuales no solo alimentaron la narrativa de la campaña, sino que también influyeron en la reciente renovación de su portafolio de productos.
En febrero de 2026, Kotex anunció la actualización de su línea de toallas higiénicas, incorporando mejoras orientadas a responder a necesidades expresadas por consumidoras, como el equilibrio del pH, mayor suavidad en los materiales y mayor protección contra filtraciones durante la noche.
