Alejandro Fernández: “La sostenibilidad es un eje transversal de nuestro negocio en América Latina”

Kimberly-Clark Professional™ se ha consolidado como uno de los principales proveedores de soluciones de higiene y limpieza para entornos profesionales, con una fuerte presencia en sectores industriales y corporativos. En América Latina, la compañía opera con un enfoque integral que combina innovación tecnológica, eficiencia operativa y compromiso con la sostenibilidad, alineando su estrategia regional con los objetivos globales de sustentabilidad y economía circular.

A través de un portafolio que integra productos, sistemas de dispensado, servicios y programas de capacitación, la empresa busca crear espacios de trabajo más saludables, seguros y productivos, generando valor tanto para sus clientes como para las comunidades donde opera.

En este marco, Alejandro Fernández, Director Comercial para Latinoamérica en Kimberly-Clark Professional™, desempeña un rol clave en la conducción de la estrategia regional de la compañía. Con más de 17 años de trayectoria dentro de la organización, el ejecutivo ha liderado equipos en distintas geografías y unidades de negocio, incluyendo su paso por la Dirección Regional para Centroamérica, Caribe, Ecuador y Cono Sur.

Su gestión se distingue por una mirada integral del negocio, orientada a potenciar el talento, impulsar la innovación y generar impacto positivo en clientes, comunidades y entornos productivos, articulando el crecimiento económico con la responsabilidad ambiental y social.

SOSTENIBILIDAD E INNOVACION COMO PILARES DE LA EFICIENICIA OPERATIVA

Alejandro Fernández explica que, en Kimberly-Clark Professional™, la sostenibilidad no se aborda como un componente independiente del negocio, sino como un factor transversal que guía la forma en que la compañía diseña, produce y opera en América Latina. Según detalla el ejecutivo, la organización trabaja con una hoja de ruta que integra innovación, eficiencia operativa y diseño responsable de producto, bajo la convicción de que es posible “generar valor económico y ambiental en simultáneo”, en línea con el lema “Azules por naturaleza, verdes por elección”.

En ese sentido, el director resalta que este enfoque se traduce en acciones concretas. De acuerdo con sus palabras, desde 2017 las plantas de la compañía en la región operan bajo un modelo de producción circular con cero residuos enviados a vertederos. A ello se suma la optimización de insumos, con empaques que incorporan entre 30 % y 50 % de material reciclado y que son 100 % reciclables, fortaleciendo los flujos de economía circular a lo largo de la cadena.

Fernández también subraya el escalamiento de tecnologías sostenibles como AIRFLEX™, Hydroknit™ y Power Pockets™, las cuales permiten reducir el consumo de recursos y extender la vida útil de los productos. En sus palabras, estas soluciones habilitan “un uso más eficiente y una reducción real del desperdicio”, como parte de un plan orientado a seguir impulsando una operación responsable, resiliente y con foco en eficiencia, innovación y compromiso social en toda la región.

Alejandro Fernández señala que la innovación forma parte del ADN de Kimberly-Clark Professional™, y que la compañía aplica tecnologías que combinan atributos complementarios con el objetivo de mejorar la experiencia de limpieza, hacerla más eficiente y, al mismo tiempo, reducir el desperdicio. En ese sentido, el ejecutivo destaca que el desarrollo tecnológico está orientado a integrar productividad y sostenibilidad en cada solución.

Al referirse específicamente a AIRFLEX™, el director explica que esta tecnología incorpora cámaras de aire entre las fibras, lo que permite retener más agua y lograr “un secado más rápido y eficiente”, con un menor consumo de papel.

En el caso de los paños WypAll®, Fernández detalla que tecnologías como Hydroknit™ aportan resistencia y durabilidad, lo que habilita su reutilización en múltiples ocasiones. A su vez, Power Pockets™ suma textura y mayor poder de arrastre, mejorando de forma significativa la capacidad de limpieza. Según remarca el ejecutivo, se trata de soluciones “pensadas para dar respuesta a las necesidades de cada entorno laboral”, integrando eficiencia operativa y sostenibilidad.

IMPACTO SOCIAL Y FORTALECIMIENTO DEL TEJIDO COMUNITARIO

Alejandro Fernández explica que Kimberly-Clark Professional™ impulsa un modelo de impacto social sostenible orientado a elevar el bienestar de las comunidades cercanas a sus plantas y a potenciar su desarrollo a largo plazo. Según detalla el ejecutivo, la compañía trabaja de manera articulada con aliados locales e internacionales para desplegar iniciativas que generen “valor real y sostenido” en distintos frentes estratégicos.

En materia de educación y formación técnica, el director señala que, junto a FEPADE y USAID, la empresa desarrolla programas de capacitación para jóvenes de las comunidades cercanas a la planta de Sitio del Niño, en El Salvador, con el objetivo de ampliar sus oportunidades laborales y fortalecer capacidades que faciliten su inserción en un mercado cada vez más competitivo.

Asimismo, Fernández destaca que en Perú la compañía avanza con un modelo de reciclaje con propósito, desarrollado junto a Aldeas Infantiles, que permite transformar papelería de oficinas en fibras recicladas y, al mismo tiempo, acompañar a niños en situación de vulnerabilidad, combinando impacto ambiental y social en una misma iniciativa.

El ejecutivo agrega que la empresa también lleva adelante proyectos vinculados al manejo hídrico y la reforestación en zonas cercanas a sus operaciones, promoviendo una mejor gestión del recurso y contribuyendo a la regeneración de ecosistemas locales. Finalmente, resalta el trabajo conjunto con la fundación Colombianitos, enfocado en programas que apuntalan la calidad de vida comunitaria y el bienestar integral de niños, jóvenes y familias. En sus palabras, este conjunto de acciones refleja la convicción de que “una operación sólida se construye fortaleciendo el tejido social que nos rodea”.

CERTIFICACIONES QUE RESPALDAN UNA GESTIÓN ÉTICA Y AMBIENTAL

En relación con la gestión ambiental y la gobernanza, Alejandro Fernández señala que Kimberly-Clark Professional™ cuenta con certificaciones internacionales que avalan su estándar ambiental y su cultura ética, y que funcionan como un marco de referencia para operar con transparencia y foco en la mejora continua.

Según explica el ejecutivo, la certificación ISO 14001 permite sostener procesos robustos de gestión ambiental, orientados a minimizar impactos y a cumplir con lineamientos globales de eficiencia y control. A ello se suma la certificación FSC®, que garantiza que las materias primas forestales utilizadas por la compañía provienen de bosques gestionados de manera responsable, reforzando su compromiso con un abastecimiento sostenible.

En materia de circularidad, el director detalla que la empresa cuenta con un esquema integral que prioriza la reducción, la reutilización, el reciclaje y el compostaje, lo que posibilita que todas sus plantas en América Latina operen sin enviar residuos a vertederos. Además, indica que la certificación Zero Waste to Landfill ya fue alcanzada en la planta de Barbosa, Colombia, y que se continúa trabajando para extenderla al resto de las operaciones.

Fernández subraya que este ecosistema de certificaciones sostiene el modelo de gestión responsable de la compañía y permitió que, por sexto año consecutivo, fuera reconocida como una de las empresas más éticas del mundo, reafirmando la coherencia entre lo que declara y lo que ejecuta en toda la cadena de valor.

DESAFÍOS Y METAS REGIONALES EN SOSTENIBILIDAD Y CIRCULARIDAD

Bajo la premisa de que la innovación es parte de su ADN, Kimberly-Clark Professional® (KCP) continúa avanzando en su estrategia de sostenibilidad en América Latina, con foco en circularidad, eficiencia operativa y gestión responsable de los recursos. De acuerdo con la compañía, uno de los principales desafíos para los próximos años es lograr la expansión regional del programa de circularidad iniciado en Colombia, con el objetivo de alcanzar nuevos países de la región hacia 2026.

En este sentido, la empresa también trabaja en proyectos orientados a vincular sus áreas de abastecimiento de fibras recicladas con sus clientes, con el propósito de sumar esfuerzos conjuntos en reciclaje y fortalecer un modelo colaborativo de economía circular a lo largo de la cadena de valor.

En términos de resultados acumulados, KCP destaca que, dentro de su negocio papelero en América Latina, ha impactado positivamente la vida de más de 28 millones de personas. Asimismo, reporta una reducción del 38 % en su huella de carbono, de más del 50 % en la huella hídrica y de un 52 % en la huella plástica, consolidando un progreso sostenido hacia sus objetivos globales de Sustentabilidad 2030.

MEDICIÓN DEL IMPACTO Y RESULTADOS CUANTIFICABLES

Para evaluar el impacto real de sus programas de reducción de residuos y ahorro de recursos, Kimberly-Clark Professional® aplica estudios internos que permiten comparar variables clave como consumo, ahorro y niveles de desperdicio frente a alternativas tradicionales. Según la compañía, este enfoque facilita la obtención de resultados cuantificables, que sirven como base para impulsar mejoras continuas tanto en sus operaciones como en las soluciones ofrecidas a sus clientes.

Un ejemplo concreto es el programa ReNew de dispensadores en Latinoamérica, anteriormente conocido como el Hospital de Dispensadores. Esta iniciativa evita que más de 33.000 unidades terminen anualmente en la basura, al extender su ciclo de vida útil mediante procesos de reparación, reacondicionamiento y reinstalación en clientes. Al final de su vida útil, los equipos son reciclados y transformados en nuevos materiales, lo que permite evitar que más de 400 toneladas de plástico lleguen al medio ambiente.

La empresa señala que este enfoque refleja su apuesta por la circularidad, asegurando que los recursos mantengan su valor el mayor tiempo posible. A ello se suman las tecnologías de producto y dispensado eficiente que comercializa KCP, las cuales permiten a los clientes reducir entre un 30 % y un 50 % el consumo de materiales como papel toalla o papel higiénico. Esto se traduce no solo en un ahorro económico, sino también en una disminución proporcional de los residuos que las empresas deben gestionar.

En conjunto, estos esfuerzos refuerzan el compromiso de Kimberly-Clark Professional® con la sostenibilidad y la eficiencia, promoviendo un modelo de valor compartido que acompaña a sus clientes en una operación más responsable, al tiempo que reduce la huella ambiental de sus propias operaciones en la región.

CAPACITACIÓN COMO PILAR PARA LA HIGIENE, LA SEGURIDAD Y LA PRODUCTIVIDAD

Para Kimberly-Clark Professional® (KCP), la capacitación es un eje fundamental para ayudar a las empresas a transformar su experiencia de cuidado y promover espacios de trabajo más higiénicos, seguros y productivos. La compañía parte de la premisa de que las personas son el corazón de cualquier proceso de higiene y limpieza, por lo que su enfoque formativo va más allá de la simple transmisión de información y apunta a construir hábitos sostenibles dentro de las operaciones de sus clientes.

A través de su programa Aliados, KCP integra herramientas diseñadas para acompañar al personal de servicios generales, a los usuarios de los espacios y a los trabajadores en general. A lo largo del año, la empresa impulsa charlas educativas especializadas por segmento, como manufactura, salud o procesamiento de alimentos, utilizando formatos innovadores que facilitan el aprendizaje.

Estas instancias incorporan dinámicas prácticas y ejercicios interactivos, que permiten a los participantes aprender haciendo y vincular los contenidos con su realidad operativa. De manera complementaria, KCP ofrece materiales impresos y comunicación en sitio que acompañan sus dispensadores y soluciones, reforzando el uso correcto y fomentando una conciencia permanente sobre higiene y seguridad. Además, desde su compromiso social, la compañía promueve programas de formación técnica en comunidades locales, contribuyendo al desarrollo profesional y al fortalecimiento del entorno laboral.

INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE SOLUCIONES PARA EL MERCADO B2B

El negocio de Kimberly-Clark Professional® se apoya en una sólida base tecnológica y en un portafolio integral de soluciones de higiene, alineado con las tendencias globales del sector y respaldado por sus capacidades internas. Según la compañía, su compromiso con la sostenibilidad y la posibilidad de ofrecer propuestas completas la posicionan como un actor líder, creando un escenario propicio para el desarrollo de nuevos proyectos de innovación orientados a responder a las demandas actuales del mercado.

En este contexto, KCP prevé impulsar su crecimiento en América Latina mediante una estrategia de innovación enfocada en equilibrar valor y costo. Esto incluye el desarrollo de productos más accesibles, con el objetivo de recuperar participación en segmentos económicos, sin comprometer la calidad, al mismo tiempo que refuerza su posicionamiento en el segmento premium, en línea con su estrategia Multi-tier.

De concretarse de manera efectiva, estas innovaciones no solo permitirán mejorar la eficiencia y reducir la huella ambiental de la limpieza en la región, sino que también contribuirán a fortalecer el liderazgo de mercado de la compañía, impulsando un crecimiento rentable y sostenible a largo plazo.

De cara al futuro, la visión de Alejandro Fernández pone de manifiesto cómo Kimberly-Clark Professional™ proyecta su desarrollo en América Latina sobre la base de la sostenibilidad, la innovación y la eficiencia operativa como ejes estructurales del negocio. A través de operaciones circulares, desarrollo tecnológico, impacto social medible y una fuerte apuesta por la capacitación, la compañía avanza en un modelo de crecimiento responsable que busca generar valor económico, ambiental y social de manera simultánea, alineado con las demandas del mercado B2B y con los desafíos ambientales y sociales de la región.