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Optimización y mejora de los procesos en la industria Tissue

Felipe Quintino, Fundador del Portal Tissue Online, entrevistó a Hector Hurtado, co-fundador de Servipap y José Castell, ingeniero especializado en química y tratamiento de aguas

Servipap fue una empresa creada en el año 2011, que se especializa en servir a la industria de conversión de papel con una combinación de máquinas y servicios de alto rendimiento para empresas de conversión. La empresa ofrece constantemente soluciones eficientes y rentables para sus clientes en América del Norte, América Latina y el Caribe.

“En el 2011 se comenzó principalmente con el suministro de materia prima, bobinas y cartón para los convertidores de tissue pero a medida que crecieron los clientes, empezamos a pisar más fuerte en maquinarias en el mercado. Hoy en día ya tenemos consolidados los servicios tanto de materia prima como de maquinarias nuevas o de uso, servicio técnico y consultorías de cómo mejorar los procesos o innovar con unos que no existan”, comentó Héctor.

Por su parte José Castell, ingeniero especializado en química y tratamiento de aguas, y que tiene una amplia trayectoria en la industria tissue de papel y manejo de las operaciones en los molinos comentó la forma en cómo se maneja la optimización de los molinos: “Todo proceso de optimización comienza con una buena estructuración. Por eso, establecemos muy bien los indicadores de gestión midiendo los indicadores en todos sus niveles. Todo eso te permite saber en dónde estás y hacia dónde vas”

En paralelo, comentó los otros procesos que son importantes a las operaciones: “Los laboratorios son muy importantes, aunque no lo parezca, tanto laboratorios húmedos como secos es indispensable garantizar su normalización, estructura, funcionabilidad, calibración y resultados, porque con estos indicadores podemos saber sobre una mala operación. De nada sirve tiene buen control y calidad en un producto final si no hay un control y confiabilidad en los análisis de la fibra”.

Otro punto importante que comentó José durante la entrevista fue trabajar de la mano con surtidores y proveedores para asegurar la uniformidad de su calidad de productos, trabajando en equipo e involucrándolos en el proceso para optimizar los costos. También mantener la sostenibilidad y eficiencia energética en los procesos, los servicios de mantenimiento bien estructurados y formar al factor humano para asegurar la uniformidad del proceso y la calidad del producto final.

Además de lo antes mencionado, Héctor y José destacaron la importancia del tratamiento de agua en el proceso. “Una calidad de agua contaminada afecta todo un proceso, cualquier variación de temperatura puede tardar horas y perder papel mientras tanto. Por eso, entre los servicios que ofrece Servipap es justamente identificar esas oportunidades para establecer acciones en base a las necesidades de los clientes”, explicó José.

Para finalizar, Héctor explicó cómo es el mercado de las maquinarias de Servipap. “Sigue habiendo mucha demanda por los equipos en Centroamérica y Suramérica, sin embargo, los costos de logística y transporte siguen estando elevados y los tiempos de entrega son mucho más extensos por la falta de abastecimiento de componentes electrónico. Aun así, el mercado está bastante activo y la competencia se ha intensificado”, cerró Héctor.

Para conocer más sobre la empresa y sus productos visite: servipap.com/

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