Toscotec fortalece el suministro de repuestos y la asistencia para equipos Recard
La compañía reafirma su exclusividad sobre la marca Recard y garantiza soporte técnico OEM, repuestos originales y asistencia especializada para los clientes de la tecnología
Como resultado de la adquisición concretada el año pasado, Toscotec informó que continúa siendo el único propietario exclusivo y legal de todos los derechos relacionados con la marca Recard, incluidos el conocimiento técnico (know-how), la documentación técnica, las patentes, las marcas registradas, los diseños y los demás activos intangibles vinculados a la tecnología desarrollada por la empresa.
En ese contexto, la compañía indicó que su departamento de After Sales será el punto de contacto para brindar soporte a los usuarios de equipos Recard. De esta manera, los clientes tendrán acceso a asistencia técnica del fabricante original (OEM), así como a repuestos y componentes originales diseñados para maximizar la vida útil, la eficiencia y el desempeño de sus equipos.
Asimismo, Toscotec señaló que los clientes que requieran servicios de asistencia técnica, soporte especializado o suministro de repuestos podrán comunicarse directamente con el equipo dedicado de After Sales, integrado por Andrea Baldaccini, Sales Manager Product & Solutions – After Sales, y Andrea Bini, Sales Area Manager Product & Solutions – After Sales.
SOBRE TOSCOTEC
Fundada en 1948, Toscotec se especializa en el diseño y la fabricación de proyectos llave en mano, máquinas completas, reconstrucciones y sistemas independientes para las industrias de tissue, papel y cartón, y Nonwovens. Con sede en Lucca, Italia, y subsidiarias y centros de servicio en China y América del Norte, Toscotec ofrece tecnología de vanguardia y soluciones personalizadas a productores de papel de todo el mundo. Su tecnología está diseñada para alcanzar una alta eficiencia de producción, un bajo consumo de energía y el mayor valor agregado del producto. Desde abril de 2020, Toscotec forma parte del Grupo Voith.
