Workshop INCAPE y Valmet: calidad y soporte para el mercado de tissue
Recientemente, un equipo de INCAPE realizó una visita técnica a Valmet en Joinville (Santa Catarina) para recibir capacitación específica en el proceso de conversión de tubetes
INCAPE, única especialista en América Latina en papel cartón maculatura para el mercado tissue, refuerza su compromiso con la calidad y el soporte técnico diferenciado a sus clientes. Recientemente, un equipo de la empresa realizó una visita técnica a Valmet, en Joinville, Santa Catarina, para una capacitación enfocada en el proceso de conversión de los tubetes.
Durante la capacitación, el equipo técnico pudo seguir detalladamente las etapas de conversión junto a los especialistas de Valmet, lo que permitió una profundización práctica sobre el funcionamiento de los equipos que utilizan el papel de INCAPE.
La tecnología involucrada en este papel fue abordada de forma práctica, destacando las ventajas que ofrece: mayor eficiencia en la conversión, ahorro en los discos orbitales y optimización en el setup. Estos beneficios se suman al soporte técnico de INCAPE, que cuenta con un equipo calificado y enfocado en brindar un servicio excelente, mejorando aún más sus habilidades, garantizando una atención más ágil y especializada a los clientes, lo que se refleja directamente en beneficios de productividad y calidad para el sector tissue.
INNOVACIÓN CONSTANTE Y BENEFICIOS PARA EL CLIENTE
Como única especialista en papel cartón maculatura para el mercado tissue en América Latina, INCAPE está constantemente innovando a través de estudios y la calificación de su equipo interno en producción y control de calidad. Un ejemplo de ello es el papel Ultra Clean, desarrollado para reducir el contenido de cenizas a hasta el 2%, promoviendo ahorro en los discos orbitales, eficiencia en la línea de conversión, reducción de setup y soporte técnico especializado.
La asociación con Valmet fue destacada por Daniel Schroeder, gerente Comercial de la empresa. “La realización del Workshop junto a INCAPE, socia de larga data, es importante para compartir conocimiento, tanto sobre las características del equipo y los recursos, como sobre el impacto que la materia prima de INCAPE tiene en nuestros equipos, conocimiento que permite generar un mejor rendimiento para nuestros clientes, ya que su éxito es el nuestro. Así es como las empresas progresan, trabajando juntas”, destacó.
SOPORTE TÉCNICO COMO DIFERENCIAL
Raphael Rodrigues, Head of Technical Application en INCAPE, también comentó sobre la importancia de conocer las necesidades de los clientes: “Comprender mejor las demandas del cliente es esencial para ofrecer un producto cada vez más adecuado, preciso, de alto rendimiento y calidad”.
Esta es otra iniciativa de INCAPE para consolidarse como referente en calidad e innovación en el sector, con un enfoque continuo en la excelencia del producto y un soporte técnico diferenciado.
