iT’s Tissue 2022: Körber presenta reflexiones, innovaciones y su nuevo ecosistema

Más de 1,000 participantes que representan a 250 empresas del sector del tisú de todos los continentes se reunieron en Lucca, Italia, para la edición de iT’s Tissue 2022, la primera edición presencial tras la llegada de Covid.

“Tras la pandemia, iT’s Tissue 2022 fue la oportunidad perfecta para que la gente viera cómo ha progresado la industria del tisú”, dice Pete Augustine, Presidente de Kӧrber Tissue North America. Los open houses patrocinados por los 11 miembros fundadores de la red – entre ellos Kӧrber – presentaron innovaciones que reflejan el futuro de la tecnología del tisú.

Oswaldo Cruz, Jr, CEO de Kӧrber Tissue, consideró que el evento fue una base importante para Kӧrber en tres puntos relevantes: la construcción de relaciones con los clientes, el fortalecimiento de la marca Kӧrber, y la demostración de que Kӧrber Tissue tiene los recursos ideales para ofrecer soluciones integrales para los clientes de tisú.

REFORZANDO LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES

Volver a encontrarse con los clientes en persona y renovar las relaciones profesionales en iT’s Tissue 2022 destacó la importancia de lo que el CEO de Kӧrber llama “colaboración presencial” a la hora de presentar las últimas innovaciones de la empresa.

Esto también permitió a Gianfranco Agnusdei, Director de Customer Service de Kӧrber Business Area Tissue, conocer cómo Kӧrber ha desarrollado tecnologías para ofrecer a los clientes una experiencia personalizada en ausencia de reuniones presenciales.

“En los últimos años, hemos cambiado completamente nuestro estilo de trabajo a causa de la pandemia”, explica Agnusdei, “Incluso con los retos del ‘nuevo normal’, Kӧrber siguió centrándose en la comunicación con el cliente. Nuestra principal prioridad era desarrollar tecnologías que redujeran la distancia física entre Kӧrber y nuestros clientes, a la vez que reforzaban las relaciones a nivel personal.”

El nuevo portal de Customer Service de Kӧrber satisface todas estas necesidades. La plataforma de conectividad disponible en diferentes canales y dispositivos está totalmente enfocada en el cliente. La solución digital incluye todo el portafolio de Kӧrber -conversión, empaque, plegado, gofrado y digital. Ofrece a los clientes un acceso sencillo y fácil a todos los asuntos relacionados con la operación de tisú y el equipo de Kӧrber, desde la asistencia técnica y la información, hasta la elaboración de informes y el contacto en tiempo real con el equipo.

ACTUALIZACIONES CENTRADAS EN LA VISIÓN DE KÖRBER

La lógica centrada en el consumidor adoptada en soluciones como el Portal de Customer Service de Körber viene de arriba.  Es el resultado del cambio estratégico de marca que se produjo en gran parte durante la Covid.

Augustine comenta: “El rebranding corporativo que realizamos en 2020 llevó a Kӧrber Tissue a reunir todas sus marcas bajo el nombre de Kӧrber. Al principio, la alineación hizo dudar a algunos clientes norteamericanos sobre el futuro de sus marcas establecidas, pero ahora están viendo y compartiendo nuestra visión”.

“iT’s Tissue 2022 nos permitió presentar las pruebas de nuestra visión”, añade Augustine. “Nuestras demostraciones de open house mostraron cómo las asociaciones de Körber Tissue con otras Áreas de Negocio de Kӧrber se manifiestan en herramientas y equipos que ayudan a los clientes a hacer sus operaciones más eficientes. Al observar nuestras innovaciones en acción, los clientes pudieron ver cómo todo se une digitalmente. El ecosistema Kӧrber facilita el abordaje de todos los retos a los que se enfrenta el sector en la actualidad”.

BIENVENIDO AL ECOSISTEMA KӦRBER

El Ecosistema Kӧrber concentra en una única solución las tecnologías desarrolladas por el Grupo Kӧrber y por socios externos altamente cualificados.

Todas las tecnologías que intervienen en los entornos de la conversión de tisú -desde la bobina hasta el producto final, pasando por la logística de distribución- se tienen en cuenta y se conectan dentro del Ecosistema Kӧrber, lo que lo convierte en una potente “one-stop-shop” para los convertidores de tisú.

El Ecosistema Kӧrber está estratégicamente integrado. La conectividad digital de las Áreas de Negocio de Kӧrber sustenta el ecosistema de fuente única, y ayuda a abordar los problemas clave del sector, que incluye:

• Sostenibilidad: La reducción del plástico es una de las principales iniciativas de sostenibilidad. Los bioplásticos y los sustratos a base de papel son sustitutos populares de los plásticos tradicionales, pero pueden provocar atascos en los equipos. Casmatic Zephyrus de Körber permite utilizar cajas de cartón 100% reciclables en lugar de los paquetes de plástico convencionales, una alternativa sostenible que también ofrece ventajas adicionales en términos de protección, conservación, almacenamiento y paletización del producto.
• E-commerce: Los convertidores de tisú son cada vez más diversos en el mercado, en gran parte debido a la explosión del e-commerce. La adaptación de las líneas de producción a los múltiples formatos de empaque del e-commerce se simplifica con el ecosistema Kӧrber. La flexible y modular Casmatic Zephyrus monta cajas, envuelve productos de papel tisú y prepara los paquetes para las estanterías utilizando robots Delta y tecnologías avanzadas de Kӧrber.
• Escasez de mano de obra: encontrar profesionales cualificados en el mercado nunca ha sido una tarea fácil. Los convertidores de tisú necesitan flexibilidad para acomodar una gama de experiencias y habilidades de los operadores. La automatización y digitalización de la producción que ofrece el ecosistema Kӧrber reduce muchas de las preocupaciones relacionadas con la escasez de mano de obra.
• Gestión de la cadena de suministro: El ecosistema Kӧrber facilita tanto la producción como la gestión de proyectos para los clientes. Sustituye sin problemas la compleja cadena de múltiples proveedores, simplificando y agilizando la comunicación y la logística. Además, el punto de contacto único del ecosistema Kӧrber ofrece a los clientes la mejor tecnología para los requisitos específicos del mercado, un apoyo completo para optimizar la disposición de la línea y minimizar la huella industrial, y una mejor gestión del tiempo y los costes de producción.
• Eficiencia global de los equipos (OEE): Uno de los objetivos generales del Ecosistema Kӧrber es la simplificación. Todas las máquinas que componen la línea de producción, desde el desbobinado de la bobina hasta el paletizado, incluidas las desarrolladas por empresas ajenas al Grupo Kӧrber, están conectadas entre sí y se controlan a través de Ecosystem Sam Flow o FactoryPal Boost, un software específico que supervisa continuamente el proceso y autorregula los principales parámetros de producción para ofrecer la máxima eficiencia en las características deseadas del producto final.

“En iT’s Tissue 2022 demostramos que el ‘ecosistema’ no es solo un discurso en Kӧrber”, afirma Francesco De Luca, Director General de la División de Empaque de Körber Business Area Tissue. “Es una realidad para nosotros, y ahora es una realidad para nuestros clientes. Han visto y apreciado las soluciones de la vida real del líder de confianza en innovación de tisú. Con el ecosistema Kӧrber, utilizamos la tecnología para aumentar el potencial de nuestras comunicaciones, tecnologías y máquinas para ayudar a nuestros clientes a hacer realidad el futuro del tisú ahora”.

iT’s Tissue 2022 fue un éxito por diversas razones. Los profesionales de la industria del tisú se reencontraron, y las demostraciones de open house de los líderes fundadores de la red permitieron vislumbrar la conectividad del futuro que ayudará a los convertidores y a los clientes a potenciar su éxito.

Póngase en contacto con el equipo de Kӧrber para obtener más información sobre el Ecosistema Kӧrber y todo el portafolio de innovaciones de tisú que ofrece la empresa.

 

SOBRE KÖRBER

Körber es un Grupo tecnológico internacional con alrededor de 10,000 empleados, más de 100 oficinas y plantas de producción en todo el mundo, y un objetivo común: transformar el pensamiento emprendedor en éxito de sus clientes, impulsando su desarrollo tecnológico. En las Áreas de Negocio Digital, Fármaco, Supply Chain, Tissue y Tabaco, ofrece productos, soluciones y servicios que inspiran. La empresa actúa rápidamente de acuerdo con las necesidades de sus clientes, ejecuta ideas de manera eficiente y, con sus innovaciones, crea valor agregado para sus clientes. Como resultado, construye cada vez más ecosistemas que resuelven los desafíos actuales y futuros. Körber AG es la empresa matriz del Grupo Körber.

SOBRE KÖRBER BUSINESS AREA TISSUE

El objetivo final de Körber es permitir el éxito constante de sus clientes. La empresa es el único proveedor global verdaderamente integrado de soluciones avanzadas para la industria del tisú. Ofrece el portafolio de tecnologías más completo de la industria, con tecnologías que respaldan a sus clientes en toda la cadena de valor, desde los rollos hasta los plegados, desde la conversión hasta el empaque. Sus soluciones integradas, automatizadas y fáciles de usar son la clave del éxito en la industria del tisú, elevando las operaciones de sus clientes a un nivel superior y global, al tiempo que optimizan sus costes y procesos.