Helsten desarrolla cuchillas astilladoras con mayor rendimiento

Helsten, empresa especializada en soluciones para industrias con procesos de corte (usuarios de cuchillas industriales), es ampliamente reconocida en el mercado latinoamericano por enfocar sus estrategias de acuerdo con las necesidades y elecciones de sus clientes. Un caso de éxito reciente consiste en identificar un problema y proponer una solución para una gran empresa brasileña.

Durante una visita técnica al parque industrial de uno de los principales fabricantes de cajas de cartón corrugado, el equipo comercial de Helsten identificó la necesidad de suministro de cuchillas astilladoras de madera con mayores rendimientos, además de la posibilidad de modernizar el sistema de ajuste/calibración de sus cuchillas, lo que dejaría aun lado el uso obsoleto de «plomo» y adecuar las cuchillas para uso de calces y tornillos.

Siempre dispuesta a resolver un desafío, Helsten envió la información a su equipo de ingeniería que entendió prontamente las necesidades del cliente y comenzó una serie de estudios para simular tal condición de uso de calces en las cuchillas astilladoras. Durante la investigación se identificó que la cuchilla fabricada con acero SUPERCUT podría aumentar el rendimiento y duración en el chipeador, características que el cliente desea.

Después de una gran dedicación al proyecto, el departamento de ingeniería de Helsten presentó un modelo de cuchillas con dos calces que fue sometido con éxito a la aprobación del cliente. Entonces, para poner el proyecto en fase de prueba, la empresa comenzó a negociar la fabricación y venta de un lote de 45 cuchillas con sus respectivos calces y tornillos.

Después de todas las negociaciones y con el pedido cerrado, Helsten se enfrentó a un otro desafío: con el cambio en las cuchillas el cliente necesitaba un nuevo calibrador para ajustar el ancho de las cuchillas con calces, ya que lo que tenían estaba totalmente enfocado en el sistema viejo con el uso de «plomo» no pudiendo utilizarse incluso en la fase de prueba de cuchillas con calces. Esta demanda se envió al equipo de ingeniería que rápidamente desarrolló y personalizó el nuevo calibrador para que se pudiesen realizar las pruebas.

“La participación del cliente en todas las etapas del proceso de desarrollo fue fundamental para que el estuviera seguro de seguir adelante con el proyecto y realizar las pruebas, además de utilizar el nuevo sistema de ajuste del ancho de la cuchilla”, comenta la empresa.

Helsten ha estado acompañando el desempeño de su nuevo producto desde las primeras entradas de las cuchillas en la maquina chipeadora, que mostró un aumento alrededor de 26% en la vida útil en comparación con la competencia, y continúa validando el uso del calibrador que también fue aprobada con éxito por el cliente.

Obtenga más información sobre Helsten en su website: helsten.com.br/