Futura se acerca más a sus clientes con el nuevo Roll Center LATAM
El nuevo centro técnico especializado en rodillos busca mejorar el soporte en la conversión de papel tissue y fortalecer la relación con los clientes en América Latina
Con el objetivo de ofrecer una atención de mayor calidad a sus clientes, Futura América Latina (FAL) está desarrollando el Roll Center LATAM, un centro especializado en el montaje y mantenimiento de rodillos en general. Esta estructura innovadora refuerza el compromiso de la empresa con sus clientes, garantizando un soporte técnico altamente calificado para la conversión de papel tissue en toda América Latina.
El Roll Center LATAM fue concebido para atender a la creciente demanda del mercado latinoamericano por servicios de asistencia técnica especializada. Con un equipo de ingenieros y técnicos altamente capacitados, el centro ofrece una infraestructura completa para la evaluación, mantenimiento y montaje de rodillos utilizados en las máquinas de conversión de papel tissue.
El equipo Futura América Latina ya recibió entrenamiento en Futura Italia y se capacitará en Estados Unidos a través de un programa técnico especializado realizado por Futura North America (FNA). Esta iniciativa tiene como objetivo capacitar a los profesionales de Roll Center LATAM en los más avanzados procesos de industrialización, mantenimiento preventivo y correctivo de rollos utilizados en máquinas convertidoras de papel tissue. La capacitación incluirá prácticas operativas, análisis de desempeño y aplicación de tecnologías de precisión, asegurando altos estándares de confiabilidad y eficiencia en el soporte técnico regional.
Las principales ventajas del Roll Center LATAM incluyen:
- Soporte técnico especializado – asistencia en línea o presencial para resolver dudas y atender las demandas específicas de cada cliente.
- Equipo Pro Care – asistencia comercial dedicada para optimizar soluciones y servicios.
- Apoyo en importación temporal – orientación especializada del agente COMEX para simplificar procesos aduaneros y minimizar los tiempos de inactividad de las máquinas.
- Área exclusiva para la recepción de rodillos – ambiente diseñado para garantizar un flujo organizado y seguro en el mantenimiento y montaje de rodillos.
Con la creación del Roll Center LATAM, Futura América Latina refuerza su posición como referencia técnica en el sector de conversión de papel tissue. El nuevo centro no solo eleva el estándar de asistencia técnica en la región, sino que también fortalece la relación con clientes, garantizando mayor confiabilidad, precisión y eficiencia operativa.
